如果智能门锁在使用中出现提示“验证通过”，也听到电机的声音，但是向下转动外把手却无法开门的情况，

有可能是固定方轴孔的3个螺丝松动，导致方轴孔无法固定，转动外门把就无法通过方轴联动到内门把手，见图示：

注意：出现这个情况的原因。

1、安装门锁的时候，轴孔的空隙太小。

2、安装固定螺丝轴错位，长期使用导致轴固定螺丝滑丝断裂。

解决方案：

1、使用电磨开孔器开大空位（点击查看开孔图纸）

2、安装固定螺丝校准一下位置即可。